이 제품은 린넨(마)과 순면이 50%씩 혼방된 원단을 숯으로 천연염색한 후 재단하고 자수,봉제하여 완성한 제품이랍니다. 이미, 한번 가공한 제품이라 세탁을 하셔도 1~2cm정도 변화가 있을 수 있지만, 덮을 수 없을만치, 줄어드는 것은 상상하기 어려운 일이랍니다. 더군다나 저희가 이런 류의 린넨혼방 제품을 수년간 만들어 왔는데.. 한번도, 고객님과 같은 클레임이 없었답니다. 혹, 아주 뜨거운 물에 오래 담궈 두신 후 세탁하셨다든지 ...그런 케이스라면 몰라도 ...수만개를 판매하면서 처음 접한 클레임인데요, 저희가 전화드려서 말씀을 듣고 처리방안을 마련해 보도록 하겠습니다. 연락드리겠습니다.
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작성자 황토지기
작성일 2021-06-15
평점
이 제품은 린넨(마)과 순면이 50%씩 혼방된 원단을 숯으로 천연염색한 후 재단하고 자수,봉제하여 완성한 제품이랍니다. 이미, 한번 가공한 제품이라 세탁을 하셔도 1~2cm정도 변화가 있을 수 있지만, 덮을 수 없을만치, 줄어드는 것은 상상하기 어려운 일이랍니다. 더군다나 저희가 이런 류의 린넨혼방 제품을 수년간 만들어 왔는데.. 한번도, 고객님과 같은 클레임이 없었답니다. 혹, 아주 뜨거운 물에 오래 담궈 두신 후 세탁하셨다든지 ...그런 케이스라면 몰라도 ...수만개를 판매하면서 처음 접한 클레임인데요, 저희가 전화드려서 말씀을 듣고 처리방안을 마련해 보도록 하겠습니다. 연락드리겠습니다.