안녕하세요. 고객님^^
먼저 저희 황토가를 이용해주셔서 감사드리며
본의 아니게 불편 드리게 되어 죄송한 마음이랍니다.
받아보신 카페트의 경우 와플 부분이 순면 원단으로 제작이 된 상품으로
원단이 늘어난 것 같아요 .ㅜㅜ
상품이 입고되면 검수과정을 마친뒤 보관을 하게 된답니다.
사각으로 접어서 가방에 넣은뒤 보관을 하다가 주문이 들어오면 그 상태로
고객님께 보내드린답니다.
이때 접어놓은 상태로 보관을 하다보니 면원단이라 그런지 늘어난것 같아요.ㅜㅜ
찬물로만(세제없이) 간단히 세탁 후 잘 편 상태로 건조하시면
다시금 돌아온다고 합니다만,
이는 저희도 직접 해보지 않아 100% 보장을 해드리기가 어렵네요.;;;
그래서 교환을 원하시거나 기타 고객님께서 원하시는 방향으로 처리 해드리겠습니다^^
참고로 현재 제품은 품절 상태로 오는 주말 정도에 소량 입고가 될 예정이랍니다.
교환(반품) 원하시면 댓글 또는 고객센터(080-550-0007)로 연락주시구요.
받으신 상품 세탁하지 마시고 받으신 상태 그대로 포장을 해주시면 된답니다^^
다시한번 번거롭게 해드려서 죄송합니당.ㅜㅜ
와플허브 카페트가 이상해요. 
댓글목록
작성자 황토지기
작성일 2020-01-06
평점
먼저 저희 황토가를 이용해주셔서 감사드리며
본의 아니게 불편 드리게 되어 죄송한 마음이랍니다.
받아보신 카페트의 경우 와플 부분이 순면 원단으로 제작이 된 상품으로
원단이 늘어난 것 같아요 .ㅜㅜ
상품이 입고되면 검수과정을 마친뒤 보관을 하게 된답니다.
사각으로 접어서 가방에 넣은뒤 보관을 하다가 주문이 들어오면 그 상태로
고객님께 보내드린답니다.
이때 접어놓은 상태로 보관을 하다보니 면원단이라 그런지 늘어난것 같아요.ㅜㅜ
찬물로만(세제없이) 간단히 세탁 후 잘 편 상태로 건조하시면
다시금 돌아온다고 합니다만,
이는 저희도 직접 해보지 않아 100% 보장을 해드리기가 어렵네요.;;;
그래서 교환을 원하시거나 기타 고객님께서 원하시는 방향으로 처리 해드리겠습니다^^
참고로 현재 제품은 품절 상태로 오는 주말 정도에 소량 입고가 될 예정이랍니다.
교환(반품) 원하시면 댓글 또는 고객센터(080-550-0007)로 연락주시구요.
받으신 상품 세탁하지 마시고 받으신 상태 그대로 포장을 해주시면 된답니다^^
다시한번 번거롭게 해드려서 죄송합니당.ㅜㅜ
보시고 이외 더 궁금하신점 있으시면 문의주세요.~